Algemene voorwaarden

Laatste update: [22-7-2025]

Welkom bij The Heritage Squad! Hieronder vind je de belangrijke regels voor het gebruik van onze website en het kopen van producten. Door onze website te gebruiken of iets bij ons te kopen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom goed door.

1. Wie zijn wij?

Wij zijn The Heritage Squad, gevestigd in Fijnaart. Jij bent de klant die onze website bezoekt en/of bestellingen plaatst.

2. Gebruik van onze website

Je mag onze website gebruiken voor legale doeleinden en mag niets doen wat anderen schaadt, zoals virussen verspreiden. Als je je niet aan de regels houdt, kunnen we je toegang tot de website stoppen.

3. Bestellingen & prijzen

• Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• Prijzen en producten kunnen zonder waarschuwing veranderen.
• We mogen bestellingen weigeren of aanpassen, bijvoorbeeld als er iets niet klopt of als iemand te veel bestelt.

4. Betaling & levering

• Je betaalt bij het bestellen via de beschikbare betaalmethodes.
• Wij leveren je bestelling zo snel mogelijk (meestal binnen 4-14 werkdagen).
• Als er iets fout gaat met je bestelling, laat het ons weten.

5. Herroepingsrecht & retour

• Volgens de wet mag je producten binnen 14 dagen terugsturen als je ze toch niet wilt (voorwaarden staan in ons retourbeleid).
• Je betaalt de kosten van retourzending zelf, tenzij wij anders aangeven.

6. Productinformatie

We doen ons best om afbeeldingen en beschrijvingen van producten zo duidelijk mogelijk te maken. Door schermverschillen kunnen kleuren soms afwijken.

7. Privacy

Hoe wij met jouw gegevens omgaan, staat in ons privacybeleid. Dat kun je altijd nalezen op onze website.

8. Externe links & tools

Soms linken we naar websites of tools van anderen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze externe sites of wat je daar doet.

9. Jouw reacties en feedback

Als je ons ideeën of reacties stuurt, mogen wij die gebruiken zonder dat je daarvoor betaald krijgt. Zorg er zelf voor dat je geen vertrouwelijke of beschermde informatie meestuurt.

10. Aansprakelijkheid

Wij doen ons best om alles goed te laten werken, maar kunnen niet garanderen dat onze website altijd perfect is. We zijn niet aansprakelijk voor schade of problemen die voortkomen uit het gebruik van onze site of producten, behalve als dat wettelijk verplicht is.

11. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Het is daarom handig om af en toe te kijken of er iets veranderd is. Als je doorgaat met onze site gebruiken, betekent dat dat je akkoord bent met de nieuwe voorwaarden.

12. Contact

Heb je vragen? Je kunt ons bereiken via:

• E-mail: info@theheritagesquad.nl
• Postadres: Plataanstraat 24, Fijnaart

Deze voorwaarden zijn bedoeld om alles duidelijk en eerlijk te houden. Bedankt dat je bij The Heritage Squad winkelt!